Call Centre

Call Centre

การทำงานในบทบาทการขายอาจเป็นเรื่องยาก และถ้าคุณทำงานภายในศูนย์บริการ ก็ไม่ต่างกัน มีตัวเลือกการขายหลายประเภทภายในสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการ

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์จำนวนมากดำเนินการรูปแบบการขายเพิ่มในการสนทนากับลูกค้าทุกวัน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าตามข้อมูลที่ตัวคุณเองหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ได้ค้นพบจากลูกค้าในการสนทนาทางโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ คุณจะพบคอลเซ็นเตอร์จำนวนมากที่ดำเนินการนี้ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ รวมถึงการป้อนข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์ที่ช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น ระบบคอมพิวเตอร์เหล่านี้มักจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าอาจสนใจซื้อ รวมทั้งบอกข้อมูลที่ทำให้บริษัทเชื่อ สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการโทรเข้าจะจัดการกับผู้บริโภคที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของตนอยู่แล้ว ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์เหล่านี้ เป้าหมายของคุณคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ยืนยันสิ่งที่ลูกค้ารู้อยู่แล้วและรักษาความสนใจในผลิตภัณฑ์ การรักษาเป้าหมายในงานนี้อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามขายสินค้าราคาแพง อาจเป็นเรื่องยากที่จะไปถึงจุดหมาย คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้มอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใด สล็อตเว็บตรง

 

การตัดสินใจขายอาจเป็นงานที่สำคัญที่สุดที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ต้องทำ คุณจะต้องสามารถฟังสิ่งที่ลูกค้าพูด ค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง เพื่อให้คุณทราบถึงสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา ตรวจสอบคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ความเป็นไปได้ต่างๆ ที่ลูกค้าอาจพบว่าน่าสนใจ การสร้างคุณลักษณะและประโยชน์เหล่านี้ให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณจะต้องสามารถขายคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายให้กับลูกค้าได้ สล็อตเว็บตรง

 

การประกอบอาชีพ

สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ Texas168th เว็บตรง สล็อต บาคาร่า เท็กซัส slotpg Joker สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ เว็บตรงอันดับหนึ่งในประเทศ ฝาก - ถอนไม่มีขั้นต่ำ เครดิตฟรี ไม่ต้องโยก ไม่ล็อคยูส

การรู้วิธีตัดสินใจด้านการขายเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ งานที่คุณอาจดำเนินการในสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการ งานอื่น ๆ ที่คุณจะมีส่วนร่วมรวมถึงการโทรศัพท์ การเขียนเอกสาร รับสายเสมือน และสื่อสารกับทีมของคุณ ทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และทำให้แน่ใจว่ารายการโทรศัพท์ของคุณเป็นปัจจุบัน สล็อตเว็บตรง

 

จุดที่ดีในการเข้าสู่โลกแห่งการทำงานในตำแหน่งคอลเซ็นเตอร์คือการทำหลักสูตรฝึกอบรมเบื้องต้น หลักสูตรดังกล่าวจะช่วยให้คุณทราบถึงประเภทของความกดดันที่คุณอาจต้องเอาชนะ หลักสูตรดังกล่าวส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ในห้องเรียน แม้ว่าศูนย์บริการบางแห่งที่คุณอาจทำงานอยู่อาจจัดโปรแกรมการฝึกอบรมภายในของตนเอง สิ่งที่ได้รับความนิยมมากขึ้นคือ:-

– ผู้ดูแลระบบ-การก่อสร้าง-บริการลูกค้า- การตลาดทางโทรศัพท์- การโทรแบบเย็น- การป้อนข้อมูล- การสัมภาษณ์ด้วยเสียงออนไลน์

ธุรการ-ก่อสร้าง

บริการลูกค้า

การตลาดทางโทรศัพท์ สล็อตaiใหม่

 

โทรเย็น

การป้อนข้อมูล

ผ่านขั้นตอนการอบรม call center…

ระยะเริ่มต้นของการฝึกอบรมมักจะเป็นขั้นตอนของแบบฟอร์มใบสมัคร ซึ่งคุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครสั้นๆ เพื่อแลกกับเอกสารที่ศูนย์บริการส่งถึงคุณ สล็อตaiไทย

 

คอลเซ็นเตอร์บางแห่งที่ฉันเข้าร่วมมีขั้นตอนการสมัครที่ล้ำหน้ากว่าที่อื่นๆ และคุณจะต้องมีประสบการณ์ในสาขานี้มาก่อน คุณจึงจะได้รับการยอมรับในเรื่องนี้ โปรดทราบว่าขั้นตอนการฝึกอบรมนี้เป็นเพียงแค่นั้น คุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรู้ที่จำเป็นในสาขานี้ และแน่นอน คุณจะต้องแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมจริงได้ จะมีการทดสอบจำนวนมากที่ต้องจัดการ และความสำเร็จของคุณกับแต่ละการทดสอบจะขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการอธิบายสิ่งต่าง ๆ อย่างชัดเจนและผู้ปฏิบัติงาน

การเรียนรู้

สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ Texas168th เว็บตรง สล็อต บาคาร่า เท็กซัส slotpg Joker สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ เว็บตรงอันดับหนึ่งในประเทศ ฝาก - ถอนไม่มีขั้นต่ำ เครดิตฟรี ไม่ต้องโยก ไม่ล็อคยูส

โดยทั่วไป งานป้อนข้อมูลด้วยเสียงประเภทใดก็ตาม คุณจะต้องมีประสบการณ์ 3 ถึง 5 ปีในสาขานี้ และประเภทของงานที่คุณทำจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของงานนั้นๆ งานที่มอบหมายอาจรวมถึงผู้ค้าที่ขับรถสินค้าคงคลังจากคลังสินค้าไปยังร้านค้า หรือส่งแฟกซ์ใบสั่งซื้อ งานประจำอื่นๆ จะรวมถึงบริการธนาคารทางโทรศัพท์ ซึ่งคุณจะรับสายเรียกเข้าสำหรับ payment.ulous. การตลาดทางโทรศัพท์ประเภทใดก็ได้ รวมทั้งการโทรเข้าและโทรออก

ตำแหน่งงานขายที่มีความกดดันสูงโดยทั่วไปต้องการให้พนักงานอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุด ดังนั้น นักการตลาดทางโทรศัพท์จึงต้องมีสมาธิกับเสียงพูดของตนในระหว่างการสนทนาใดๆ Call Centre

ในกรณีฉุกเฉินบางประเภท คุณอาจต้องเข้าถึงต้นเหตุของการโทรฉุกเฉินหรือสอบถามข้อมูลโดยไม่ต้องมองย้อนกลับไป คุณจะต้องสามารถจัดการกับผู้โทรที่ผิดหวัง และสร้างและรักษาทัศนคติแบบมืออาชีพเหนือสิ่งอื่นใด

หากคุณกำลังมองหางานการตลาดทางโทรศัพท์ คุณสามารถคาดหวังแรงกดดันเพิ่มเติมในระหว่างการสัมภาษณ์ที่คุณจะมีส่วนร่วม

Navigation